Stai cercando il numero verde di Hera? Scopri come ottenere assistenza rapida e efficace da Hera Comm attraverso il numero verde e altri contatti utili.
Chi siamo
IT Hub è il partner digitale di Agente Unico S.r.l., società di consulenza in ambito luce, gas e telco. Aiutiamo i nostri utenti a verificare la convenienza delle loro offerte luce, gas e telco, proponiamo loro soluzioni di risparmio in base alla zona di riferimento e alle esigenze di consumo e rispondiamo alle domande e ai dubbi più frequenti sulle loro forniture.
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Se sei un cliente Hera Comm e hai bisogno di assistenza o informazioni, è importante sapere come contattare il servizio clienti in modo rapido e efficace. Hera offre diverse opzioni di contatto, tra cui il Numero Verde dedicato per fornire assistenza immediata su varie questioni legate alle bollette, alle offerte e ad altre necessità connesse ai servizi energetici.
Gruppo Hera: cenni sull'azienda
Il Gruppo Hera è un’azienda multiservizi italiana, operante in 265 comuni. Fornisce servizi energetici (gas, energia elettrica), idrici e ambientali a circa 4 milioni di cittadini.
È stata fondata nel 2002 a Bologna, risultato della fusione di 11 società di servizi pubblici in Emilia-Romagna. L’azienda, operante principalmente nei settori energetici, idrici e ambientali, serve circa 4 milioni di cittadini in diverse città italiane. Hera è controllata da enti pubblici e è quotata nel segmento FTSE MIB della Borsa di Milano. Negli anni, Hera ha espanso le sue attività attraverso ulteriori fusioni e acquisizioni, come quella di Acegas-Aps nel 2013.
Numeri utili per Hera
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Sottoscrivi un contratto di fornitura con Hera Comm tramite Agente Unico 06 9674 1584
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Hera Numero Verde Famiglie 800 999 500
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Hera Numero Verde Business 800 999 700
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Hera Numero Verde Ultima Istanza 800 999 790
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Hera Numero Verde Mobilità Elettrica 800 087 591
Come parlare con Hera luce e gas : il numero verde del Servizio Clienti
Per ottenere assistenza diretta e immediata da Hera Comm Energia, è fondamentale conoscere il numero verde dedicato ai clienti. Il numero verde rappresenta un canale privilegiato per ricevere supporto e informazioni su bollette, offerte, attivazioni e altro ancora.
Nel caso di Hera Luce e Gas il numero verde è differente a seconda che tu sia un cliente del Mercato Libero, del Mercato Tutelato o che chiami dall’estero.
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Da telefono fisso il numero verde è 800 199 955, per i già clienti Hera Comm Energia.
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Sempre per i clienti Hera Luce e Gas, il numero verde da cellulare è 02 8284 1510
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Se sei all’estero puoi contattare Hera Comm tramite il numero 02 8284 1510.
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Da fisso il numero verde per i clienti Hera Comm nel mercato di salvaguardia è 800 893 934
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Se ti trovi all'estero o chiami da cellulare e dall’estero, invece, il numero a cui telefonare è 02 8284 1575.
Come parlare con Hera: altri canali di contatto digitali
Oltre al numero verde, Hera Energia mette a disposizione l’area clienti e degli indirizzi di posta. Se preferisci comunicare via internet, puoi contattare il servizio clienti di Hera Comm Luce e Gas tramite l’area clienti online accessibile dal sito web https://servizionline.gruppohera.it/ e tramite l’apposita app per smartphone My Hera.
Se non hai mai effettuato l’accesso dovrai prima registrarti, fornendo nome, cognome, codice fiscale, e-mail e username.
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Attraverso l’area clienti online potrai:
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Richiedere assistenza facendoti richiamare gratuitamente
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Modificare i tuoi dati anagrafici e i dati del tuo account
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Comunicare l’autolettura dei tuoi consumi luce e gas
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Visualizzare, scaricare e pagare le bollette emesse
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Chiedere un subentro e/o una voltura
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Tenere sotto controllo i tuoi consumi
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Verificare lo stato della tua fornitura
Come parlare con Hera: i canali di contatto postali
Se hai bisogno di inviare una PEC a Hera Comm, l'indirizzo a cui inoltrare la mail heracomm@pec.gruppohera.it. Tramite la PEC potrai inviare documenti e comunicazioni ufficiali con valore legale, assicurando che il messaggio venga recapitato in modo sicuro e tracciabile.
Se vuoi inviare un messaggio per posta l'indirizzo invece è il seguente Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (Bo).
Con chi parlare per fare un subentro o una voltura con Hera
Nel caso di cambio di intestatario dell’utenza (voltura) o di subentro in un contratto esistente, Hera mette a disposizione procedure chiare e trasparenti per facilitare queste operazioni. Se hai bisogno di assistenza per una voltura, ossia il cambio dell’intestatario di un contratto già attivo, o per un subentro, che prevede la riattivazione di un’utenza disattivata, puoi contattare il servizio clienti di Hera al telefono. Gli operatori sono disponibili per fornire tutte le informazioni necessarie sulle modalità di richiesta, i documenti richiesti, i tempi di gestione e i costi associati a ciascuna operazione.
In alternativa puoi scaricare e compilare gli appositi moduli dal sito di Hera e inviarli per email all'indirizzo indicato.
Tariffe e offerte Hera: le scelte e i costi
Hera offre una ridotta ma molto valida gamma di tariffe e offerte per soddisfare le esigenze dei consumatori. È possibile ricevere consulenza personalizzata sugli abbonamenti più convenienti e sui relativi costi.
L’offerta più famosa di Hera al momento è sicuramente Hera PiùControllo, sia per luce che per gas, che prevede un prezzo della materia energia indicizzato al PUN e contributo al consumo bloccato per un anno.
Chiama un consulente Agente Unico al numero 06 9674 1584 per scoprire le tariffe di Hera migliori. Un operatore dedicato sarà a tua disposizione e potrà aiutarti ad attivare la tua fornitura in pochi minuti.
I nostri partner
Agente Unico opera attraverso il partner digitale IT Hub come agente di vendita o provider di contatti commerciali, in virtù di accordi commerciali diretti o indiretti, con i seguenti partner:
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Massima Energia
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Enel Energia
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Plenitude
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Iren Luce e Gas
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HeraComm
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Edison Energia
Non tutte le offerte dei nostri partner potrebbero essere disponibili nella tua zona o per la tipologia di fornitura da te richiesta.
Nell'ambito mercato libero dell'energia in Italia, tali fornitori rappresentano circa il 25% del mercato luce e circa il 35% del mercato gas (Fonte: Relazione Annuale Arera 2023).
Perché il servizio è gratuito per gli utenti
Il servizio di consulenza e assistenza di Agente Unico non ha alcun costo per l'utente. Infatti riceviamo una remunerazione dai nostri Partner solo se l'utente decide di sottoscrivere un contratto attraverso la nostra mediazione.
IT Hub S.r.l. è un brand di Agente Unico s.r.l. con socio unico, P. IVA 12725400969 ha sede legale in Foro Buonaparte 50, 20121 Milano.
Agente Unico S.r.l. è un agente di vendita digitale plurimandatario iscritto alla fondazione Enasarco con numero di registrazione 30460356 ed è attivo su tutto il territorio nazionale.
Agente Unico S.r.l. è classificato ATECORI 2007-2022 con codice 46.01.19 e opera come agente di prodotti e servizi in ambito luce, gas e telefonia, senza prevalenza di alcuno.
Agente Unico S.r.l. gestisce anche servizi di marketing digitale direttamente tramite brand proprietari (BollettaLeggera.com, EnergiaItaliana.com e SOSNumeroVerde.it) e indirettamente tramite agenzie marketing partner (IT Hub S.r.l.).
Agente Unico S.r.l. ha accordi commerciali diretti o indiretti con gli operatori luce, gas e telco, per i quali opera come agente di vendita o provider di lead. Riceve una commissione per ogni servizio o prodotto intermediato per conto di tali operatori luce, gas, telco.
In virtù di tali accordi e al fine di svolgere la propria attività di promozione e di agenzia, Agente Unico S.r.l. è autorizzata all'utilizzo dei brand degli operatori che intermedia.
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